プライバシーポリシー

第1条（取得する情報）

当方は、本サービスの提供にあたり次の情報を取得します。

• 利用者（店舗）の店舗名・管理者ID・メールアドレス・連絡先
• 予約者の氏名・電話番号・予約日時・メニュー等の予約情報
• LINE プラットフォームを通じて取得するユーザー識別子（LINE ユーザーID 等）
• 決済に関する情報（クレジットカード情報は決済代行会社 Stripe が管理し、当方はカード番号を保持しません）
• アクセスログ・Cookie・利用状況等の技術的情報

第2条（利用目的）

1. 本サービスの提供・予約管理・本人確認・認証のため
2. 利用料金の請求・決済のため
3. お問い合わせ対応・重要なお知らせの連絡のため
4. 不正利用の防止、サービスの改善・品質向上のため

第3条（第三者提供）

当方は、次の場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合
3. 本サービスの提供に必要な範囲で業務委託先（下記の外部サービス等）に取り扱わせる場合

第4条（外部サービスの利用）

本サービスは、提供のため次の外部サービスを利用しており、各社の定めに従って情報が取り扱われます。

• LINE（LINE株式会社）— 予約の受付・通知
• Stripe（Stripe, Inc.）— 決済処理
• Google（Google LLC）— アクセス解析（Google アナリティクス）

第5条（予約者の個人情報の管理責任）

本サービスを通じて取得される予約者の個人情報について、各店舗（利用者）が個人情報取扱事業者として管理責任を負い、当方は本サービスの提供に必要な範囲でこれを取り扱います。

第6条（安全管理措置）

当方は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、通信の暗号化・アクセス制限等の合理的な安全管理措置を講じます。

第7条（開示・訂正・削除）

本人から個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。

第8条（Cookie の利用）

本サービスは、ログイン状態の維持や利用状況の把握のために Cookie を使用することがあります。ブラウザの設定により Cookie を無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

第9条（ポリシーの変更）

当方は、本ポリシーを必要に応じて変更することがあります。変更後の内容は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じます。

第10条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、 info@yoyaline.com までご連絡ください。