利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当方と利用者（本サービスに登録した店舗・事業者。以下「利用者」）との間の一切の関係に適用されます。
2. 当方が本サービス上で掲示する個別のルール・案内は、本規約の一部を構成します。

第2条（定義）

• 「利用者」：本規約に同意し、本サービスに登録した店舗・事業者をいいます。
• 「予約者」：利用者の店舗を LINE 等を通じて予約するエンドユーザーをいいます。
• 「契約」：利用者が本サービスを申し込み、当方が承諾することで成立する本サービスの利用契約をいいます。

第3条（登録）

1. 本サービスの利用希望者は、本規約に同意のうえ、当方所定の方法により登録を申請するものとします。
2. 当方は、申請者に次の事由があると判断した場合、登録を拒否し、または取り消すことがあります。
   • 申請内容に虚偽・誤記・記入漏れがある場合
   • 過去に本規約違反等により利用停止・登録抹消された者である場合
   • その他、当方が登録を適当でないと判断した場合

第4条（アカウントの管理）

1. 利用者は、自己の責任において管理者ID・パスワードを管理するものとします。
2. ID・パスワードの管理不十分・第三者の使用等により生じた損害の責任は利用者が負うものとし、当方は責任を負いません。
3. 利用者は、本サービスを通じて取得した予約者の個人情報を、関連法令を遵守し適切に取り扱うものとします。

第5条（料金・支払い）

1. 利用者は、本サービスの利用対価として、当方が別途定めプラン選択画面に表示する月額利用料金を支払うものとします。
2. 料金の支払いは、クレジットカード決済（Stripe）による月額自動課金とします。初回登録時のカード登録は必須としません。
3. カード登録なしの場合、初回お申し込みから30日間は無料とします。カードを登録した場合、無料期間はお申し込み日から45日間とします。無料期間中に解約した場合、料金は発生しません。
4. カード未登録のまま30日を経過した場合、LINE予約の受付を停止することがあります（管理画面からのカード登録により再開できます）。
5. 無料期間終了後は、解約手続きが行われない限り、自動的に有料プランへ移行し毎月課金されます。
6. 当方は、必要に応じて料金を改定することがあります。改定する場合は事前に本サービス上等で告知します。
7. 導入サポート（任意）等の買い切り料金については、当方が別途定める金額・条件によるものとします。

第6条（解約）

1. 利用者は、管理画面の所定の手続きにより、いつでも本サービスを解約できます。
2. 解約後は、次回更新日以降の課金が停止します。既にお支払い済みの料金および日割り分の返金は行いません。
3. 解約後、利用者の予約データ等は当方所定の期間経過後に削除されることがあります。

第7条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. 法令または公序良俗に違反する行為
2. 犯罪行為に関連する行為
3. 当方・他の利用者・予約者・第三者の権利・利益を侵害する行為
4. 本サービスの運営を妨害し、またはサーバー・ネットワークに過度な負荷をかける行為
5. 不正アクセス、リバースエンジニアリング、本サービスの複製・改変・再販売
6. 虚偽の情報による登録、なりすまし、紹介制度の不正利用（自己紹介・架空登録等）
7. その他、当方が不適切と判断する行為

第8条（紹介プログラム）

1. 当方は、利用者向けに紹介（アフィリエイト）プログラムを提供することがあります。
2. 紹介報酬の条件・付与・換金等は、当方が別途定める紹介規約・案内に従うものとします。
3. 自己紹介・同一名義の重複登録など不正と判断される行為があった場合、当方は報酬の取消し・アカウント停止等の措置を行うことがあります。
4. 利用者が本サービスを解約した後も、当方が定める範囲で紹介関係および紹介報酬が維持されることがあります。

第9条（サービスの変更・中断・終了）

1. 当方は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了できるものとします。
2. システムの保守・障害・第三者サービス（LINE・Stripe 等）の停止等により、本サービスを一時的に中断する場合があります。
3. 当方は、本条に基づく変更・中断・終了により利用者に生じた損害について、責任を負いません。

第10条（免責事項）

1. 当方は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性・正確性・有用性・特定目的への適合性等）がないことを明示・黙示に保証しません。
2. 当方は、本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当方の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
3. 当方が損害賠償責任を負う場合でも、その範囲は利用者が直近1か月間に支払った利用料金の額を上限とします。
4. 本サービスは予約管理の補助を目的とするものであり、予約内容・接客・売上等の最終的な責任は利用者が負うものとします。

第11条（知的財産権）

本サービスに関する著作権・商標その他の知的財産権は、当方または正当な権利者に帰属します。利用者は、本サービスを利用する範囲を超えてこれらを利用してはなりません。

第12条（個人情報の取扱い）

当方は、本サービスの利用により取得した個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

第13条（規約の変更）

当方は、必要と判断した場合、利用者に通知することなく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、本サービス上に掲示した時点から効力を生じ、変更後に本サービスを利用した場合は変更に同意したものとみなします。

第14条（準拠法・管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、当方の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第15条（お問い合わせ）

本規約に関するお問い合わせは、 info@yoyaline.com までご連絡ください。